Syarat dan Ketentuan

KEBIJAKAN PRIVASI

Beranda Hukum (Layanan Member & Webinar)

Terakhir diperbarui: [1 Februari 2026]

1. Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Platform mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Pengguna.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

Data akun: nama lengkap, latar belakang pendidikan, email, nomor telepon/WhatsApp, kata sandi (tersimpan dalam bentuk terenkripsi/hashed).
Data transaksi: paket yang dibeli, nominal, status pembayaran, nomor tagihan, waktu transaksi, dan bukti pembayaran (jika Pengguna unggah/kirim).
Data penggunaan: alamat IP, jenis perangkat/browser, log aktivitas (misal login, halaman yang diakses), cookies/identifier untuk kebutuhan keamanan dan analitik.
Komunikasi: pesan Pengguna ke dukungan (WA/email), termasuk lampiran yang Pengguna kirimkan.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data digunakan untuk:

membuat dan mengelola akun member;
memproses pembayaran, verifikasi, aktivasi paket, dan layanan purna jual;
mengirim informasi penting (jadwal, perubahan, tautan akses, notifikasi transaksi);
penerbitan sertifikat (jika tersedia) dan administrasi pembelajaran;
menjaga keamanan, mencegah penipuan, audit sistem, dan peningkatan layanan;
kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku.

4. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data berdasarkan:

persetujuan Pengguna (consent) saat pendaftaran;
pelaksanaan layanan/perjanjian (untuk menyediakan fitur yang Anda gunakan);
kepentingan yang sah (legitimate interest) untuk keamanan dan peningkatan layanan;
kewajiban hukum (jika diminta oleh otoritas berwenang).

5. Cookies & Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookies untuk:

menjaga sesi login;
mengingat preferensi;
analitik penggunaan dan keamanan.
Pengguna dapat mengatur cookies melalui browser, namun sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Pengguna.
Data dapat dibagikan terbatas kepada:

Penyedia pembayaran (mis. bank/QRIS) untuk memproses transaksi.
Penyedia layanan teknologi (hosting, email gateway, analytics) sejauh diperlukan untuk operasional Platform.
Otoritas berwenang bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan/putusan yang sah.

Semua pihak ketiga hanya menerima data minimum yang diperlukan dan/atau terikat kewajiban kerahasiaan.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisatoris yang wajar, termasuk:

enkripsi/hashed password;
pembatasan akses internal;
audit dan monitoring keamanan.
Namun, tidak ada sistem yang 100% aman. Pengguna juga wajib menjaga keamanan akun masing-masing.

Catatan penting: Kami tidak pernah meminta OTP/PIN/kode rahasia Anda.

8. Retensi (Masa Simpan) Data

Data disimpan selama diperlukan untuk:

tujuan layanan;
kewajiban administrasi;
kepatuhan hukum.
Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus/di-anonimkan sesuai kebijakan internal dan ketentuan hukum.

9. Hak Pengguna

Pengguna dapat:

meminta akses dan pembaruan data profil;
meminta penghapusan akun (sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum/administratif);
menarik persetujuan pemrosesan tertentu (yang berbasis consent).

Permintaan dapat diajukan melalui kontak dukungan.

10. Privasi Anak

Platform ditujukan untuk pengguna yang cakap secara hukum. Jika ada data anak terkumpul tanpa sengaja, mohon hubungi kami untuk penghapusan.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi terbaru berlaku sejak ditampilkan di Platform.

12. Kontak